コミュニケーションが取れない人へ朗報!「聞き方」ですぐに解決!

こんにちは!!にこにこです!!

 

・人とコミュニケーションを取るのは苦手なんだよなぁ。
・どうしたら、関係を築いていけるかな?

 

 

こんな悩みを解決します。

 

コミュニケーションの取り方が苦手だという人は多いですよね?相手の言いたいことを理解することは、とても難しいです。

 

そんな人は、この記事で紹介する、『聞き方』について参考にしてみてください。「話す」以外のコミュニケーションの取り方を知ることができますよ!

 

実際に私は、コミュニケーションを取るのは下手です(笑)。ですが、聞き方を意識しただけで、話が通じたり、ストレスに感じることが少なくなりましたよ!

 

 

この記事を読むと…
・「聞く」というコミュニケーション方法を理解できる
・コミュニケーションの取り方で悩むことがなくなる

 

 

それでは、早速いってみましょう!

 

 

コミュニケーションが上手く取れない原因

 

・どうして、コミュニケーションが上手くいかないんだ?

 

原因は人それぞれですが、私は、『人の話を聞いてるようで聞いていない』。これではないかと思っています。「話し方」とか「話す態度」など”話す”ことに注意が向きがちですが、本当にそう?

 

じゃあ、何が原因かと言ったら、「話を聞いている態度」「相手が話しやすいように聞く」など、”聞く”ことだと感じています。

 

 

「聞く」と「聴く」

 

「んーわかった」「そうなんだ」こんな聞かれ方されたら「本当に聞いてるの?」と疑ってしまいますね。これは、ただ聞いているだけです。

 

相手のことを理解する、言いたいことを理解するためには「傾聴」が大切。これは「相手の話に熱心に耳を傾けて聞く」ことです。コミュニケーションを上手く取るためには傾聴しましょう!

 

 

聞き方のコツ

 

・結局、どうすればちゃんと聞けるようになるの?
・具体的に教えて。

 

聞き方のコツを3つご紹介しますね。

 

自分の考えを入れずに相手の話を聞く

 

「こう言ってくるってことは○○なんだろう」というような自分の解釈を入れないほうが良いです。その解釈が100%合っている保証はないですよね?素直に、相手の話を聞くことだけに集中すること。

 

知らず知らずのうちに、人は自分の考えを入れて、相手の話を解釈してしまいます。自分で自分に言い聞かせることも必要ですよ。

 

 

非言語的メッセージを意識する

 

その名の通り、言葉以外のコミュニケーションです。

 

・相手の顔の表情
・声のトーン
・姿勢
・緊張度合いなど

 

これは自分にも相手にも言えます。コミュニケーションでは、非言語的メッセージが重要ですよ。「この人なんか話しにくい雰囲気だな」と思うような人と、話したくないし、聞きたくもないですよね?

 

 

相槌を使い分ける

 

人間は、自分を理解してもらう、共感してもらうと満足します。相手に合わせて相槌やうなずきを使い分けましょう。

 

「共感の相槌」…嬉しいですね、辛いですね、そう思ったのですね、など
「具体的な相槌」…たとえば?そのあとは?具体的には?など
「本心を聞く相槌」…本当はどうしたいの?気持ちは?など

 

これらを使い分けて、相手の心を開いていきましょう。

 

 

「どう聞くか」で変わる

 

結論から言うと、「何を聞くか?」じゃなくて、「どのように聞くか?」でコミュニケーションは上手くいきます

 

ただ話を聞くだけの人より、しっかり親身になって聞いてくれる人のほうがいいですよね?そのことを意識すれば、難しく考える必要はないですね!

 

 

おわりに

 

いかがでしたでしょうか??

 

【まとめ】
・傾聴を意識する
・自分の考えを持ち込まないで、まずは相手の話に集中する
・非言語的メッセージを意識する
・相槌を使い分ける

 

人間関係の悩みは尽きませんよね。悩んでいるという事は、変わりたいと思っている証拠。自分を変えるいいチャンスですよ!

気になる方はチェック!